Oturum Kayıtları: Ziyaretçilerinizle Empati Kurun

Hataları Anında Tespit Edin

Müşterilerinizden biri "sepete ekleyemiyorum" dediğinde ne olduğunu tahmin etmek zorunda kalmayın. Kaydı açın ve tam olarak hangi adımda hata aldıklarını görün.

Kullanıcı Deneyimini (UX) Geliştirin

Kullanıcılar form doldururken kararsız mı kalıyor? Belki de menüde aradıklarını bulamıyorlar. Oturum kayıtları, UX tasarımınızdaki zayıf halkaları görmenizi sağlar.

Mobil Deneyimi Optimize Edin

Siteniz mobilde nasıl görünüyor? Kullanıcılar butonlara tıklamakta zorlanıyor mu? Mobil kayıtları izleyerek parmak dostu bir tasarım oluşturun.

Müşteri Destek Süreçlerini Hızlandırın

Destek ekibiniz, kullanıcının yaşadığı sorunu görsel olarak gördüğünde çok daha hızlı çözüm üretebilir.